Trong đoạn video, CEO Mike Canno-Brookes xuất hiện trong chiếc áo hoodie ở phòng làm việc tại nhà, thông báo về đợt cắt giảm nhân sự hàng loạt mà không tiết lộ vai trò cụ thể nào sẽ bị loại bỏ hay danh sách những người sẽ bị ảnh hưởng, thay vào đó yêu cầu nhân viên phải lo lắng đợi 15 phút để nhận email cá nhân sau đó xác định số phận của mình. Ngay sau đó, quyền truy cập hệ thống công ty cũng lập tức khoá với những người bị sa thải! Mặc dù Atlassian cam kết trả lương cho người lao động bị ảnh hưởng trong 6 tháng, cách thức thông báo thiếu cảm xúc này đã nhận nhiều chỉ trích từ các chuyên gia nhân sự và lao động. Với một doanh nghiệp vốn nhấn mạnh giá trị truyền thông trực tiếp và minh bạch, các chuyên gia nhân sự chỉ trích Atlassian vô cảm, thiếu sự cảm thông và hỗ trợ cá nhân trong quá trình cho thôi việc. Và về mặt pháp lý, nó cũng được đánh giá là 1 hành động rất rủi ro khi sa thải nhân viên bằng video vì sẽ có một số quốc gia có luật yêu cầu doanh nghiệp phải tuân thủ quy trình “công bằng và hợp lý”. Đặc biệt đối với Châu Âu. Nơi mà Atlassian cũng đa sa thải nhiều nhân viên.
Dù Atlassian phủ nhận việc các vị trí bị thay thế trực tiếp bởi trí tuệ nhân tạo, công ty đồng thời triển khai các giải pháp liên hệ khách hàng tích hợp AI và nhấn mạnh tự động hóa là trọng tâm chuyển đổi số. Thời điểm này trở nên đặc biệt gây tranh cãi khi cựu CEO Scott Farquhar có bài phát biểu tại National Press Club, kêu gọi Australia “đón nhận AI hoặc sẽ tụt lại phía sau”. “AI sẽ thay đổi Australia,” Farquhar nói với báo chí, đồng thời khẳng định “mọi người nên sử dụng AI hàng ngày cho càng nhiều việc càng tốt”. Công ty đưa ra lời giải thích rằng các cắt giảm là do “cải thiện trải nghiệm khách hàng” dẫn đến “giảm đáng kể nhu cầu hỗ trợ”, trong khi các nhà phê bình nhận thấy lý do này tương ứng với khả năng AI tự động trả lời các câu hỏi của khách hàng.
Việc Atlassian cắt giảm nhân sự phản ánh làn sóng quy mô lớn về sa thải liên quan đến AI quét qua các ngành tài chính và công nghệ tại Australia. Ngân hàng Commonwealth mới đây đã loại bỏ ít nhất 45 vị trí sau khi ra mắt hệ thống bot thoại AI, phát ngôn viên giải thích rằng “tự động hóa các câu hỏi đơn giản” giúp đội ngũ tập trung vào các truy vấn phức tạp đòi hỏi sự thấu hiểu và kinh nghiệm. Mô hình này tương tự các ông lớn công nghệ toàn cầu như Microsoft, đã sa thải 15.000 nhân sự đồng thời tăng cường đầu tư AI.
Cổ phiếu Atlassian trải qua biến động lớn sau thông báo sa thải, giảm 4,6% vào ngày 1 tháng 8 năm 2025, với khối lượng giao dịch đạt 360 triệu USD, xếp thứ 356 trong bảng xếp hạng thanh khoản hàng ngày. Trước đó, cổ phiếu đã giảm 2,74% dù khối lượng giao dịch tăng 32,85% lên 0,36 tỷ USD, khi nhà đầu tư phản ứng với cách thức thông báo sa thải dựa trên video ghi sẵn gây tranh cãi. Các nhà phân tích thị trường lưu ý dù một số công ty được các nhà phân tích nâng hạng như Mizuho nâng cổ phiếu lên mức “Mua” thì việc bán chui cổ phiếu đồng thời của các lãnh đạo, bao gồm cả đồng CEO Scott Farquhar và Michael Cannon-Brookes, tạo ra tín hiệu mâu thuẫn về hướng đi chiến lược của công ty.
Thời điểm thực hiện các cắt giảm nhân sự trở nên đặc biệt nhạy cảm do CEO Cannon-Brookes mới đây mua chiếc máy bay riêng trị giá 75 triệu USD, gây thêm chỉ trích từ bên ngoài và tạo ra vấn đề hình ảnh trái ngược với các biện pháp tiết kiệm chi phí nội bộ. Dù phản ứng ban đầu với thị trường tiêu cực, mô hình giao dịch này trùng với xu hướng ngành rộng hơn, khi các câu chuyện tái cấu trúc xoay quanh AI tạo ra cả sự hoài nghi lẫn quan tâm của nhà đầu tư đối với tiềm năng tiết giảm chi phí, nhưng đòi hỏi sự minh bạch trong thực hiện để duy trì niềm tin lâu dài.
Nguồn: AIinvest, Techspot
Nguồn:Baochinhphu.vn