Như đã đưa tin trước đó, một người dùng trên X đã phát hiện ra lỗi kỳ lạ sau khi cài đặt bản cập nhật KB5063878 thuộc gói cập nhật tháng 8 dành cho Windows 11 24H2. Tình huống gây lỗi là khi ghi một thư mục hoặc file có dung lượng trên 50 GB vào một ổ cứng đã đầy hơn 60% thì ổ tự dưng biến mất khỏi hệ thống. Khởi động lại máy thì ổ xuất hiện trở lại nhưng nếu lặp lại hành động trên thì lỗi lại xuất hiện. Phison bị nêu tên khi nhiều ổ bị ảnh hưởng dùng vi điều khiển của hãng này.
Microsoft và Phison đã tiến hành phối hợp điều tra lỗi trên. Phison cho biết dù đã thực hiện hơn 4500 giờ, hơn 2200 chu kỳ test tới test lui với các ổ SSD bị ảnh hưởng nhưng Phison không thể tái tạo lỗi này. Do đó, Phison cho rằng Windows 11 không gây ra lỗi, các ổ SSD dùng vi điều khiển Phison cũng không phải nguyên nhân mà khả năng là do người dùng.
Hãng sản xuất vi điều khiển SSD của Đài Loan cho rằng ổ lưu trữ có thể bị quá nhiệt trong quá trình ghi các tập dữ liệu lớn và gợi ý người dùng nên trang bị tản nhiệt cho SSD.
Vấn đề là khi lỗi được báo cáo, Phison ban đầu thừa nhận một số ổ SSD dùng vi điều khiển của hãng bị ảnh hưởng. Chưa kể là không lâu sau đó đã có một văn bản được cho là từ nội bộ Phison lan truyền trên Internet trong đó liệt kê chi tiết các vi điều khiển bị ảnh hưởng. Phison đã lập tức dập tắt những tin đồn xoay quanh tài liệu được cho là giả mạo này và tuyên bố sẽ can thiệp pháp lý.
Cho đến hiện tại, Microsoft vẫn chưa có hướng giải quyết cho lỗi trên, Phison thì đã thẳng thừng bác bỏ khả năng vấn đề bắt nguồn từ các vi điều khiển của hãng. Có thể Phison đúng bởi trong số các SSD bị ảnh hưởng có cả các SSD dùng vi điều khiển của InnoGrit nhưng điểm chung của các SSD này là DRAMless – loại ổ SSD không tích hợp bộ đệm DRAM mà thay vào đó dùng một phần của bộ nhớ NAND, phân vùng và định dạng thành bộ đệm giả (pSLC) hoặc sử dụng một phần bộ nhớ RAM hệ thống để đệm theo công nghệ Host Memory Buffer (HMB).
Trang WindowsLatest cho rằng bản cập nhật KB5063878 có thể đã thực hiện một số thay đổi, liên quan đến cách hệ điều hành thực hiện thao tác ghi liên tục các tập tin cỡ lớn, làm lỗi bộ đệm. Với SSD DRAMless sử dụng công nghệ HMB, chúng lưu trữ bản đồ vị trí dữ liệu Flash Translation Layer (FTL) trong chính bộ nhớ RAM hệ thống thay vì bộ đệm DRAM tích hợp hay phân vùng pSLC. Vì vậy trong tình huống một lượng dữ liệu lớn được ghi liên tục vào ổ, chẳng hạn như các thư mục cài game, Windows kernel có thể xử lý sai chuỗi truy xuất I/O, từ đó khiến bản đồ vị trí dữ liệu FTL lưu trong RAM bị lỗi hoặc không thể đồng bộ với dữ liệu đang được ghi vào ổ. Điều này gây lỗi vi điều khiển SSD bởi nó không thể xử lý chính xác dữ liệu được ghi, có thể bị quá tải dẫn đến crash rồi biến mất khỏi hệ thống.
Nguồn:Baochinhphu.vn